Asociado De Licorera Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser autnticos, sentirse valorados y alcanzar su mximo potencial. Este rol es responsable de aumentar la confianza y lealtad del cliente al brindar un servicio corts y rpido, condiciones de operacin consistentes y un ambiente amigable. Responsabilidades Esenciales ResponsabilidadObserva a los clientes y verifica la identificacin para la verificacin de la edad, identificando a los clientes a los que no se les debe servir alcohol adicional y monitoreando clientes para ayudar en la prevencin de que los contenedores abiertos salgan de la tienda. Niega la venta de alcohol o tabaco a clientes menores de edad o intoxicados. Excelencia del cliente Proporciona atencin continua a las necesidades de los clientes. Saluda, asiste y agradece a los clientes de manera rpida, corts y amigable. Ofrece sugerencias de productos a los clientes cuando corresponde. Excelencia Operacional Almacena y rota los productos del departamento para garantizar la frescura y el control de fechas. Reabastece y utiliza los artculos de suministro de manera eficiente para eliminar el desperdicio y mantener el costo de suministro ms bajo. Opera el equipo y las herramientas del departamento; Opera el equipo de cajero de manera precisa y eficiente, reconociendo todas las formas de oferta y proporcionando el cambio correcto cuando corresponda. Mantiene el rea de trabajo limpia, ordenada y libre de riesgos de seguridad; Reporta equipos defectuosos y peligros a la gerencia. Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo segn se le asigne. Calificaciones Educacin Requerida Curso de Estudio Escuela Secundaria / GEDEducacin Preferida Curso de Estudio de Escuela Secundaria / Diploma GEDRequerido(s) Idioma(s) Ingls Preferido Ingls y Espaol Experiencia Relevante Experiencia de Supervisin 0 -3 aos mnimo No se requiere experiencia en supervisin Conocimientos, habilidades y destrezas Debe tener al menos 21 aos de edad. Se requiere capacitacin TIPS antes de la fecha de inicio del puesto. Capacidad para leer, escribir, hablar y comprender el ingls, y seguir instrucciones con destreza. Autorizacin para trabajar en los Estados Unidos o la capacidad de obtenerla. Completar la verificacin de antecedentes. Cumplimiento de todas las polticas y procedimientos de la empresa. Alto estndar de integridad y confiabilidad. Conocimientos bsicos de informtica necesarios para participar en la formacin en lnea. Habilidades de servicio al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno ajetreado y con ritmo de cara. Medio ambiente y exigencias fsicas Factores ambientales Venta al por menor Pesado general: Demandas fsicas Mientras realiza las funciones esenciales de este puesto, se requiere regularmente que el empleado se pare o camine sobre varios tipos de pisos, utilice destreza manual, hable, vea, escuche, huela y realice movimientos repetitivos con ambas manos y / o ambos pies. Con frecuencia se requiere que el empleado alcance la mano a la altura de la cintura o por encima de la cabeza, lleve, empuje o levante varias cargas hasta los pesos requeridos enumerados. Ocasionalmente se requiere que el empleado se siente, mantenga el equilibrio, se agache, se arrodille, se agache y trepe hasta 30 pies. Condiciones de trabajo Mientras realiza las funciones esenciales de este puesto, el empleado puede estar expuesto a trabajar en condiciones de trabajo en interiores, exteriores, fro, congelacin, calefaccin y humedad. Factores de riesgo de seguridad: Con frecuencia se requiere que el empleado gire hacia atrs y / o cuello, camine sobre una superficie de piso resbaladizo o desordenado, trabaje con equipos peligrosos y est expuesto a objetos afilados. Ocasionalmente se requiere que el empleado est expuesto a ruidos fuertes, irritantes de la piel, polvo molesto, humos y aerosoles, soluciones de limpieza peligrosas y otras toxinas. Equipo requerido en general suministros y equipos de limpieza, equipo de oficina general, caja registradora, pistola de precios, bsculas, escner, diversos equipos de manejo de materiales, como estantes, carros, transpaletas, carritos de compras Equipo preferido: empacadora / compactadora, cortador de cajas Equipo de proteccin personal: gafas, guantes, soporte trasero Requisito de traccin: 250 libras. Requisito de elevacin: 50 libras. Porcentaje de viajes y porcentaje de viajes nocturnos Ninguno No se requiere turno(s) Certificaciones y capacitaciones: Certificacin Cicerone; Capacitacin sobre el cumplimiento del alcohol; Grifo y configuracin de barriles Elementos esenciales de vertido perfecto; Ciencia y estilos de la cerveza; Capacitacin en Vinos y Licores; Capacitacin en Cigarros/Humidores; Estacin de muestreo- dispensador de vino; DSD/Recepcin- Fintech, Reclaim; FIM (Gestin de Artculos Frescos); Capacitacin de cajeros; Capacitacin en Caja; Mesa de Servicio- Lotera; Almacenamiento de comestibles, rotacin, pedidos, comercializacin; Precios: etiquetas, letreros, cambio de anuncios; y formacin MOD: abrir y cerrar tienda.
