Líder Nacional de Posventa y Experiencia del Cliente

Merck Gruppe - MSD Sharp & Dohme busca un líder de posventa para dirigir la organización nacional de posventa y supervisar los equipos de Customer Success y Soporte Técnico. El objetivo es garantizar la adopción, satisfacción y retención a lo largo del ciclo de vida del cliente tras la venta. Se exige licenciatura en campo relacionado y 3+ años de experiencia. Se valora disponibilidad para viajar y realizar desplazamientos por la región, con un enfoque en mejorar productos y servicios para